Potencial Dirigido (en adelante, «Hilarione»), con domicilio en Av. Cafetales 250, Int. 5, Col. Magisterial Coapa, Alcaldía Tlalpan, C. P. 14330, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos, puede escribir a contacto@potencialdirigido.com.
1. Datos recabados en el formulario web
En los formularios de contacto de este sitio podemos solicitar nombre completo, correo electrónico, WhatsApp, medio preferido de comunicación, ciudad y horario preferido para el contacto. En el formulario general también se ofrece seleccionar el servicio sobre el que se desea información; esta selección puede revelar interés en servicios de salud, por lo que se tratará con la protección correspondiente. El sitio también puede generar datos técnicos de navegación, como la URL visitada, la página de procedencia e identificadores de cookies cuando estén activos. El formulario web no está diseñado para recibir diagnósticos, estudios, expedientes ni descripciones clínicas; pedimos no incluirlos allí.
2. Información clínica recibida por otros canales
Antes de la cita, si la persona comparte información por WhatsApp o correo electrónico, y durante la valoración o atención clínica, Hilarione puede recibir y tratar datos relativos a la salud, como antecedentes, diagnósticos, medicamentos, estudios y otra información necesaria para la atención. Estos datos son personales sensibles. Su recepción y tratamiento clínico deben gestionarse por canales separados del formulario web de contacto y sujetarse a las medidas de seguridad, confidencialidad y consentimiento que correspondan conforme a la ley.
3. Finalidades
Los datos del formulario web se utilizan para responder solicitudes de información, contactar por el medio elegido, organizar una cita y dar seguimiento administrativo a la solicitud. Los datos clínicos que se entreguen posteriormente se utilizan para valorar el caso, prestar la atención solicitada, llevar el expediente y cumplir las obligaciones relacionadas con la atención de salud. Los datos clínicos no deberán utilizarse para segmentación publicitaria ni transmitirse mediante el píxel de Meta, la API de conversiones u otras herramientas publicitarias.
4. Consentimiento para datos sensibles
Cuando el tratamiento de datos sensibles requiera consentimiento, Hilarione lo solicitará de manera expresa y por escrito, mediante firma autógrafa, electrónica u otro mecanismo de autenticación aplicable, antes de recabarlos o utilizarlos. Las excepciones se aplicarán únicamente en los supuestos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El envío de un formulario de contacto no constituye por sí mismo consentimiento para usar datos clínicos con fines publicitarios.
5. Proveedores, transferencias y medición
Hilarione no vende datos personales. Para operar el sitio, gestionar solicitudes y prestar atención puede utilizar proveedores que traten datos por su cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Cualquier transferencia a terceros se realizará conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, con el consentimiento de la persona titular. Las tecnologías de medición publicitaria solo podrán habilitarse tras verificar que no reciben datos clínicos, respuestas sobre salud, nombres de eventos o públicos que revelen o insinúen una condición de salud, ni parámetros de navegación equivalentes.
Este sitio utiliza el píxel de Meta y la etiqueta de Google Ads para medir visitas y solicitudes de contacto, así como contenidos insertados de YouTube y Google Maps, que pueden instalar cookies propias de esos proveedores. Estas herramientas no reciben los datos capturados en los formularios. Puede desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. Limitación, revocación y derechos ARCO
Para limitar el uso o divulgación de datos personales, revocar un consentimiento cuando proceda o ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, escriba a contacto@potencialdirigido.com. Indique nombre, medio para recibir respuesta, derecho que desea ejercer y los datos relacionados con la solicitud; adjunte la documentación necesaria para acreditar identidad o representación. Hilarione comunicará su determinación dentro de los plazos establecidos por la ley y, si procede, hará efectivo el derecho en el plazo legal correspondiente.
7. Cambios al aviso
Las modificaciones de este aviso se publicarán en https://hilarione.com/aviso-de-privacidad-integral/. Cuando la ley lo requiera por la naturaleza del cambio, se informará también por el medio de contacto disponible para la persona titular.
Última actualización: 8 de octubre de 2026.